Dernière mise à jour : 10 avril 2025
Bienvenue sur Tafadom, une plateforme numérique qui met en relation des particuliers ou entreprises avec des prestataires de services à domicile.
Veuillez lire attentivement ces Termes et Conditions d’Utilisation avant d’accéder ou d’utiliser nos services.
En accédant ou en utilisant la plateforme Tafadom, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces termes, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
Tafadom propose une interface permettant aux utilisateurs (clients) de réserver des prestations (ménage, plomberie, garde d'enfants, etc.) fournies par des prestataires indépendants. Tafadom agit uniquement comme intermédiaire et ne fournit aucun service à domicile directement.
Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans la politique dédiée sur la plateforme. En cas de litige, Tafadom peut agir en médiateur sans garantir de résolution systématique.
Tafadom n’est pas responsable de la qualité, du retard ou des dommages liés aux services fournis par les prestataires. Les utilisateurs reconnaissent utiliser la plateforme à leurs propres risques.
Tafadom collecte et traite les données conformément à sa Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Tafadom se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement inapproprié.
Tafadom peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés des changements importants. L’utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’opération de Tafadom (ex : République du Cameroun). En cas de litige, les tribunaux compétents seront saisis.
Pour toute question relative aux présentes conditions :